VAS “Latvijas Pasts”, kas pārvalda plašāko pakomātu tīklu valstī, novērojis strauju pakalpojuma izaugsmi un būtisku pavērsienu iedzīvotāju paradumos. Pieprasījums pēc Pasta pakomātiem Smiltenes novadā 2026. gada pirmajā ceturksnī ir pieaudzis par 185 %, salīdzinot ar attiecīgo laika posmu pērn.
Pieprasījuma dinamika liecina, ka sabiedrība aizvien biežāk iepērkas internetā un izvēlas elastīgus piegādes risinājumus kā sūtījumu nosūtīšanai, tā saņemšanai. Pasta pakomātu popularitāti veicina to pieejamība 440 vietās Latvijā, no tām 37 reģionos, tajā skaitā pierobežā, kur noteiktā teritorijā nav citu piegādes pakalpojumu sniedzēju.
“Analizējot datus, redzam, ka lielākajā daļā novadu pieprasījums ir dubultojies, citviet pat teju trīskāršojies,” pauž Eva Kuhto, VAS “Latvijas Pasts” Ziemeļvidzemes reģiona vadītāja.
Viņa atklāj, ka Smiltenes novadā pakomātu pieprasījums palielinājies par 185 %. Vienlaikus to veicina arī vēstuļu kastītes, kas ir ierīkotas visos uzņēmuma āra pakomātos, nodrošinot vienkāršu un uzticamu korespondences nosūtīšanu ikdienā.
Līdztekus pakomātu tīklam “Latvijas Pasts” nodrošina plašu saskarsmes punktu klāstu. Cilvēkiem pakalpojumus ir iespēja saņemt klātienes klientu apkalpošanas vietās, kur pieejama gan sūtījumu noformēšana un saņemšana, gan konsultācijas un citi pakalpojumi. Uzņēmums arī pakāpeniski ievieš jaunā koncepta klientu centrus rūpēs par augstvērtīgu pieredzi un vides pieejamību visām sabiedrības grupām. Kopumā aptuveni 40 % no klātienes klientu apkalpošanas vietām pērn pārceltas uz jaunu vidi, tai skaitā jaunā koncepta klientu centrs “Smiltene”, kas pieejams ne tikai darbadienās, bet arī brīvdienās.
“Šobrīd Pasts ir pieejamāks nekā jebkad iepriekš, aptverot pilsētas, ciematus un pierobežu. Attīstām dažādus pakalpojumu saņemšanas veidus – digitāli, klātienē un klientu dzīvesvietās. Rūpējamies, lai katrs iedzīvotājs varētu brīvi izvēlēties, kā saņemt un nosūtīt sūtījumus vai apmaksāt rēķinus, neatkarīgi no atrašanās vietas vai ikdienas ritma,” uzsver E. Kuhto.
Smiltenes novadā pasta un maksājumu pakalpojumi klātienē pieejami klientu centrā “Smiltene” (Baznīcas laukums 2, Smiltene) un klientu apkalpošanas punktā “Rauna” (Valmieras iela 1, Rauna), “Palsmane” (“Kultūras nams”, Palsmane) un “Ape” (Stacijas iela 2, Ape).
Uzņēmums arī atgādina par pakalpojumu “Pastnieks mājās” cilvēkiem, kuriem saņemt pakalpojumus klātienē ir izaicinājums. Tas ir izdevīgs risinājums senioriem un iedzīvotājiem ar ierobežotām pārvietošanās iespējām, jo pastnieks nodrošina visus nepieciešamos pasta un maksājumu pakalpojumus dzīvesvietā pēc pieteikuma, kas ārpus reģiona centriem ir bez maksas. Lielākā vidzemnieku aktivitāte pēc šī risinājuma ir Limbažu, Cēsu un Alūksnes novados.
“Latvijas Pasts” arī turpmāk attīstīs savu pakalpojumu tīklu un saskarsmes punktus, lai nodrošinātu vēl lielāku pieejamību un atbilstību klientu vajadzībām, stiprinot uzticama un mūsdienīga pakalpojumu sniedzēja lomu visā Latvijā.